Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego Woluju Mologo, dostępnego pod adresem woluju-mologo.sbs (dalej: Serwis) oraz warunki sprzedaży oferowanych w nim usług.

1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma Woluju Mologo z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Matejki 8, 00-001 Warszawa, Polska, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000 (dalej: Sprzedawca).

1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

• adres e-mail: kontakt@woluju-mologo.sbs
• telefon: +48 732 894 157
• adres korespondencyjny: ul. Jana Matejki 8, 00-001 Warszawa, Polska

§2 Definicje

2.1. Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

2.2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w Serwisie.

2.3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

2.5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające rodzaj i liczbę zamawianych Usług.

2.6. Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta między Klientem a Sprzedawcą.

2.7. Usługi - programy treningowe i edukacyjne oferowane przez Sprzedawcę w Serwisie.

§3 Warunki korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:

• dostęp do sieci Internet
• przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron WWW
• włączona obsługa plików cookies i JavaScript

3.2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem płatnych Usług oferowanych przez Sprzedawcę.

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

§4 Usługi i ceny

4.1. Sprzedawca oferuje następujące programy treningowe:

• Program Podstawowy - 149 zł
• Program Premium - 249 zł
• Program VIP - 399 zł

4.2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich.

4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług prezentowanych w Serwisie, wprowadzania nowych Usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian.

4.4. Zmiany, o których mowa w punkcie 4.3, nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany.

§5 Zamówienia i płatności

5.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Serwisu.

5.2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

5.3. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail lub telefon potwierdzający przyjęcie Zamówienia do realizacji.

5.4. Dostępne są następujące metody płatności:

• Przelew bankowy
• Płatności elektroniczne
• Płatności kartą płatniczą

5.5. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.

§6 Realizacja zamówienia

6.1. Czas realizacji Zamówienia wynosi do 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności.

6.2. Realizacja Zamówienia polega na udostępnieniu Klientowi zakupionej Usługi w formie elektronicznej (dostęp do materiałów online) oraz, w zależności od wybranego programu, konsultacji online.

6.3. Dostęp do materiałów online udzielany jest na czas określony w opisie Usługi lub bezterminowo, w zależności od rodzaju programu.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

7.3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, który dostępny jest na stronie Serwisu lub w siedzibie Sprzedawcy, jednak nie jest to obowiązkowe.

7.4. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

7.5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.

§8 Reklamacje

8.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania Umowy przez Sprzedawcę.

8.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@woluju-mologo.sbs lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

8.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające kontakt z nim, przedmiot reklamacji oraz żądanie Klienta.

8.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§9 Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Sprzedawca.

9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

9.3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia.

§10 Postanowienia końcowe

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich opublikowania w Serwisie.

10.2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian.

10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

10.4. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy lub miejsca zamieszkania Konsumenta (według wyboru Konsumenta).

10.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.07.2025.